手机不限量套餐别成"套路战" 专家建议更名"大容量"

来源:北京日报  发布时间:2018-08-10 10:32:37 

说不限流量,却悄悄设定限速又限量的“隐形门槛”。连日来,各大运营商的手机流量套餐不仅被消费者指为“套路”,还引来了工商部门约谈。专家提出,“不限流量”套餐改名大容量套餐或按流量据实表述已箭在弦上。然而在国内,“不限流量”的误导性字眼儿何日退出江湖值得期待。

广告忽悠 “不限量”属误导

打开中国移动官网,“畅享不限量套餐”被放在了“办业务”项目之首;点开后页面上没有直接呈现出对“不限量”的解释,只有点开资费标准一项才能显示出流量限速的说明。不同价格的不限量套餐其实都有国内高速上网流量限制。最低10G,最高40G,超出这一上限之后上网速度将会降到1Mbps——这是记者昨天在中国移动官网上看到的一幕。

连日来,由于各方关注,越来越多的消费者了解到运营商推出的不限流量套餐其实都有高速上网上限。而这也先后引发了深圳市消委会、工信部、湖南省工商局等部门一系列的声明。

其中,工信部要求,三大运营商必须规范宣传广告,限制条款要标识醒目。

本月初,湖南省工商局召开通信运营商发布违法广告行政约谈会,正式认定“流量不限量”广告为虚假广告,并责令三大运营商停止发布违法广告。三大运营商明知不能真正实现“流量不限量”,却在广告中反复大量宣传“流量不限量”,对消费者造成了严重误导。根据《广告法》规定,湖南省工商局不仅认定该广告属虚假广告,还认为无限流量是欺骗行为。

同样的问题也出现在北京。然而,记者询问了三大运营商之后,截至发稿时尚未得到明确回应。

“混战”升级 首现全球版

虽然争议不断,但这也无碍三大运营商继续推出更高端和更接地气的套餐包。中国移动日前就推出了“全球不限量”套餐,最低档为每月288元的套餐,可在国内(含港澳台)享受流量不限量服务,同时在199个国家和地区可以免费使用最多14天的流量不限量服务。不过其国内全月流量40GB封顶,超出封顶值后限速1Mbps,总流量达到100GB后,限速128Kbps;在港澳台地区流量每天达到2G后即启动限速;在199个国家和地区的流量漫游每天超过一定量后,同样也要限速。这款套餐另外还有每月388元和588元的价格,用户可享受到的权益相应提升。

同时,北京地区不限流量套餐早已从初期动辄一二百元的贵族身价,全面回落至百元以下。

目前,北京移动推出了月费68元的“4G·畅享不限量卡”,包括500分钟国内主叫与接听免费。

北京电信则有月费69元的“天翼不限量两年超值版”,含有500分钟全国主叫与接听免费。

北京联通的“小冰神卡”月费为99元,包含300分钟全国主叫与接听免费。不过首月预存49元可获赠50元话费,之后每月恢复为99元月费,并有短信包赠送。

上述三款套餐相同的是,达到20GB后,都将启动限速。

虽然限速又限量,但实际上相对各种套餐外加油包,“不限量”套餐还算实惠。例如北京联通目前1G的加油包售价是50元,北京移动1G加油包的价格是30元,北京电信1G加油包最便宜是20元。即使是最贵的北京联通99元“不限量”套餐的20G不限速流量,也只相当于1G流量4.95元。

“限速”合理 应据实表述

记者了解到,“不限流量”套餐并非中国特产,在国际上早已有之。美国运营商AT&T曾在各国运营商中首家试点推出过完全不限量的套餐,但很快发现这是一个“自杀式”行为,不少用户把手机当成上网卡,一个月能跑出几百GB流量。

在国内的3G时代,也曾有过完全不限量的套餐,但有人就把它当成整个公司或者网吧的WiFi使用,造成局部网络堵塞甚至瘫痪。公开报道显示,西南某省电信公司因大量甩卖无限量套餐卡,长时间上网用户太多造成基站负载过大,导致部分区域的人都无法上网。

从全球角度看,目前各国运营商都没有再推出过真正意义上的完全不限流量套餐,因为限量与限速确有合理之处,这也成为了一种国际通用规则。

但是,消费者对限速的感受则是如鲠在喉。“运营商给标称不限流量产品设置限速又限量的诸多门槛,其实已经违背了诚实信用原则,侵犯了消费者的实质权益。”在关注公益问题的北京观道律师事务所律师朱金元看来,目前运营商的思维模式就是“我的地盘我做主”,利用在交易中的优势主导地位,对交易条款作出单方面的限制性解读,排除了消费者的权利,减轻了己方责任。应该说,这已经具备了霸王条款的构成要件。

大连首家绿色门店来了

大连首家绿色门店来了

星巴克中国践行环境向绿的举措从未止步,近日,东北地区首家绿色门店——星巴克臻选大连华南万象汇店正式开业,这标志着星巴克绿色...更多

2023-02-28 11:54:19

辽宁首例强生眼力健TECNIS Toric II植入手术成功开展

【2023年2月16日,辽宁沈阳】辽宁省首例强生眼力健全新一代散光矫正型人工晶状体TECNIS Toric II植入手术在沈阳爱尔卓越眼科医院成功开展,更多

2023-02-17 19:13:00
畅销四十余年,“特别年货”郁美净凭什么打动一代代中国妈妈?

畅销四十余年,“特别年货”郁美净凭什么打动一代

随着社会活动逐步恢复正常,记忆中熟悉的春运场景再次重现。据交通部有关负责人介绍,预计2023春运客流总量达20 95亿人次。在北京工作的小更多

2023-01-26 17:24:59
蜕变新生 迎风起航——新海航加入方大一周年纪实

蜕变新生 迎风起航——新海航加入方大一周年纪实

12月9日电 历经磨难而不衰,重获新生而愈强。2021年12月8日,海航航空正式加入辽宁方大集团,在新的历史起点上开启新征程,实现新出发。加更多

2022-12-09 16:50:09
平安养老险党委书记、董事长兼CEO甘为民:个人养老金正开创新的市场蓝海

平安养老险党委书记、董事长兼CEO甘为民:个人养

我国养老面临三大问题:一是钱从哪里来?二是服务谁来提供?三是健康支撑体系由谁来构建?其中‘养老钱从哪里来’是最首...更多

2022-11-16 15:49:40
十年磨剑锐意进取 ——平安养老险“养老梦”底气十足

十年磨剑锐意进取 ——平安养老险“养老梦”底气

党的十八大以来的十年,无疑是各行各业取得历史性成就的十年。正如习近平总书记在党的二十大报告中所提到的,这十年来我们深入贯彻...更多

2022-11-16 15:25:38
甘为民:知行果合一 入无止之境

甘为民:知行果合一 入无止之境

实现中华民族伟大复兴的中国梦,就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。其中,养老梦是中国梦的重要支撑。平安以满足人们对美好...更多

2022-11-16 15:00:36

“五心”服务让消费者感受更有温度的金融 ——致

尊敬的平安养老险消费者:每个人都希望能实现老有所养、病有所医、贫有所助的幸福生活,而这与平安养老险扶危救难、保障民生的使命...更多

2022-09-27 15:40:34
平安养老险坚守初心,守护新市民美好生活

平安养老险坚守初心,守护新市民美好生活

3月初,中国银保监会、中国人民银行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》,要求各银行保险机构关注新市民群体在创业、就业...更多

2022-08-17 15:33:44
平安养老险党委组织开展“奋进新征程,喜迎二十大”主题党日活动

平安养老险党委组织开展“奋进新征程,喜迎二十大

7月26日上午,平安养老险党委组织公司班子成员、受到公司七一评优表彰的部分优秀党员和先进基层党组织负责人代表等,前往深圳市当代...更多

2022-07-27 11:26:25
平安养老险大连分公司积极开展“78全国保险公众宣传”系列活动

平安养老险大连分公司积极开展“78全国保险公众宣

2022年是7 8全国保险公众宣传日活动开展的第十年,也是迈上中华民族全面复兴第二个百年奋斗目标新征程上的关键之年,7 8全国保险...更多

2022-07-11 11:06:13
7·8全国保险公众宣传日让“夕阳红”感受数字时代的平安温度

7·8全国保险公众宣传日让“夕阳红”感受数字时代

当科技变革的数据化遇上社会结构的老龄化,老年群体面临着互联网接触难、使用难、网络信息辨别难等多种问题。平安养老险以7·8全国...更多

2022-07-08 15:52:02
“十四五”国民健康规划呼吁“社会第六险”,长护险“平安样板”破局养老困境

“十四五”国民健康规划呼吁“社会第六险”,长护

一人失能,全家失衡,失能失智老年人群的照护问题,已成为一个突出的社会问题。探索建立长期护理保险制度,是党中央、国务院为应对...更多

2022-05-24 11:00:43

青春向上 奋斗出彩——百年青春同心向党,平安养

5月10日上午,庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会在北京人民大会堂隆重举行。为激励青年职工们进一步弘扬五四精神,立超越之志...更多

2022-05-17 14:26:38

平安富盈安心年金保险组合计划荣耀上市!

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。更多

2022-05-17 14:03:31
用心铸就社会责任,平安养老险《2020年可持续发展报告》获金诺奖

用心铸就社会责任,平安养老险《2020年可持续发展

日前,由《中国银行保险报》举办的2022 金诺·第六届中国金融品牌影响力传播案例征集活动启动。经过1个多月的案例征集与评估,平安...更多

2022-05-12 10:24:32

励普教育:2022年度监理工程师资格考试暂停举行

励普教育二建频道了解到,5月5日,江西人事考试网发布通告:江西2022年度监理工程师职业资格考试(原定于5月14日、15日)暂停举行。后续考试更多

2022-05-11 12:30:47

新品上市 普惠为民 | 平安养老险2022年4月品牌播报

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。更多

2022-05-11 11:34:55
北京链家2022年春季校园招聘启动 提供1431个就业岗位

北京链家2022年春季校园招聘启动 提供1431个就业岗位

为助力高校毕业生顺利就业,并拓宽他们的就业选择,今年3月北京链家启动2022年春季校园招聘,为应届高校毕业生提供1431个就业岗位,...更多

2022-04-20 16:34:27
天一智合获腾讯广告华北三区唯一授权服务商授

天一智合获腾讯广告华北三区唯一授权服务商授

在买方市场的行业背景下,汽车区域经销商正面临三大困境:用户购车选择多、门店吸引力不够、购车线索转化力不足。面对不断加剧的行...更多

2021-03-29 13:20:42